COMO FUNCIONA

Do primeiro contato ao atendimento técnico

Ao entrar em contato com a ICEMAQ, algumas informações ajudam a entender a necessidade do atendimento e a orientar os próximos passos.

01

Informe o equipamento e o problema

Conte qual equipamento precisa de assistência e descreva o que está acontecendo.

02

Receba a orientação para o atendimento

Com as informações iniciais, a ICEMAQ orienta sobre os próximos passos para a avaliação do equipamento.

03

Avaliação e serviço técnico

O equipamento é avaliado para identificar o problema e definir o serviço necessário.

DESDE
1994
assistência técnica
EXPERIÊNCIA EM ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Mais de três décadas acompanhando diferentes gerações de equipamentos

Desde 1994, a ICEMAQ atua no conserto e na manutenção de eletrodomésticos e equipamentos de climatização.

Ao longo desse período, equipamentos, tecnologias e formas de uso mudaram. A experiência acumulada ajuda a compreender diferentes situações e necessidades de manutenção.

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DÚVIDAS FREQUENTES

Dúvidas sobre assistência técnica?

Encontre respostas para algumas das principais dúvidas sobre os equipamentos e o atendimento da ICEMAQ.

Ainda tem alguma dúvida? Fale conosco

A ICEMAQ realiza conserto e manutenção de geladeiras, máquinas de lavar, secadoras de roupas, lava-louças, micro-ondas, adegas climatizadas, aquecedores a gás e aparelhos de ar-condicionado.

Entre em contato com a ICEMAQ e informe qual é o equipamento e o problema apresentado. A partir dessas informações, você receberá a orientação sobre os próximos passos para o atendimento.

Não. Basta informar o que você percebeu no funcionamento do equipamento, como ruídos diferentes, falhas, vazamentos, dificuldade para ligar ou alterações no desempenho. A avaliação técnica ajuda a identificar a origem do problema.

Sim. A ICEMAQ realiza serviços de conserto e manutenção nos equipamentos atendidos. A necessidade do serviço depende das condições e do problema apresentado pelo equipamento.

É importante informar o tipo de equipamento, a marca e, quando possível, o modelo. Descrever o que está acontecendo também ajuda no direcionamento inicial do atendimento.

A ICEMAQ atua com assistência técnica desde 1994, acompanhando ao longo desse período diferentes gerações de eletrodomésticos e equipamentos de climatização.

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Conte o que está acontecendo com o seu equipamento

Informe o equipamento e o problema apresentado para receber orientação sobre o atendimento.

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